Digitalisieren & automatisieren Sie ihre Arbeitsprozesse mit modernsten KI-Agenten & agilen Methoden

Wir verbinden Management- & IT-Expertise

Unsere Kernkompetenzen

Wir kombinieren drei entscheidende Faktoren, um Ihr Unternehmen agiler und wettbewerbsfähiger zu machen.

Management Expertise

Jahrelange Erfahrung in der Agilen Transformation & Change Management

Wir verstehen die Herausforderungen von Unternehmen und begleiten Sie beim Wandel

Wissenschaftliche Fundierung

Einsatz erfolgserprobter Methoden & innovativer Management-Ansätze

Wir kooperieren mit Hochschulen und transferieren neuste Erkenntnisse in die Unternehmenspraxis

KI Kompetenz

Erfahrung aus zahlreichen Projekten zu Generativer KI & KI-Agenten

Wir entwickeln und realisieren praxiserprobte Lösungen gemeinsam mit unserem KI-Partner aus einer Hand

Für wen wir da sind

Unternehmen, die den Schritt in die KI-gestützte Zukunft gehen möchten, aber vor typischen Herausforderungen stehen:

  • Ineffiziente Prozesse

Manuelle Abläufe bremsen Produktivität und binden Ressourcen.

  • Verteilte Inselprojekte

Abteilungen treiben KI-Initiativen ohne strategische Abstimmung voran.

  • KI-Einführung überfordert

Es fehlt an Klarheit, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, um echten Mehrwert zu schaffen.

  • Interne Widerstände

Neue Technologien stoßen intern oft auf Vorbehalte, fehlendes Verständnis und Unsicherheit.

  • Hohe Kosten, geringer ROI

Frühere Digitalisierungsprojekte erzielten kaum messbaren Mehrwert.

  • flowedoo ist Ihr Sparringspartner

Wir begleiten Sie bei KI-Integration und Transformation – mit Fokus auf Wirkung, Strategie und Umsetzbarkeit.

Unser Leistungsspektrum

Wir begleiten Unternehmen Schritt für Schritt in das Zeitalter der Human-Agent-Teams und machen Sie fit für neue Formen der Organisation & Führung:

Agile Beratung

Einführung agiler Methoden wie Scrum oder SAFe zur Beschleunigung von Projekten, klaren Rollen und besserer Teamleistung.

KI-Strategie

Definition der KI-Governance & Identifikation von Einsatzpotenzialen zur Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile für ihr Unternehmen.

Change Management

Strukturiertes Veränderungsmanagement mit Fokus auf Akzeptanz, Kommunikation und nachhaltiger Verankerung im Arbeitsalltag.

KI-Implementierung

Einbindung von KI-Agenten zur Automatisierung von Routineaufgaben & Ende-zu-Ende-Prozessen sowie Stärkung datenbasierter Entscheidungen.

KI-Agenten im Einsatz

Erleben Sie, wie unsere KI-Agenten ihre Routineaufgaben und Arbeitsprozesse Ende-zu-Ende automatisieren können

Unsere generativen KI-Agenten analysieren nicht nur Daten – sie denken, planen, handeln und lernen wie ihr bester Mitarbeiter.

Anders als klassische Automatisierungssysteme agieren sie zielgerichtet und adaptiv – mit echten Entscheidungsfähigkeiten.

  • Automatisieren Unternehmensprozesse Ende-zu-Ende

  • Verstehen Sprache, Inhalte und Absichten

  • Führend Aktionen eigenständig aus

  • Lernen aus Rückmeldungen und verbessern sich

Beobachten & Verstehen

KI-Agenten erfassen Informationen aus unterschiedlichen Quellen:

  • Schnittstellen (APIs, Nutzereingaben, Sensoren, Dokumente)
  • Speicher & Kontext (vergangene Interaktionen, gespeichertes Wissen)

KI-Agenten analysieren diese Daten, erkennen Zusammenhänge und verstehen eigenständig die Aufgabe.

Planen & Priorisieren

KI-Agenten planen ihr Vorgehen Schritt für Schritt, indem sie:

  • das Ziel der Aufgabe erkennen,
  • ihre Rolle im Prozess berücksichtigen,
  • mit Hilfe von KI-Logik passende Schritte ableiten und
    Kontextwissen aus der Vergangenheit nutzen

Sie zerlegen komplexe Aufgaben in einfache Schritte und wählen passende Tools zur Umsetzung.

Handeln & Umsetzen

Der KI-Agent führt die geplanten Schritte aktiv und eigenständig aus, indem er:

  • Systeme über Schnittstellen (z. B. APIs, Datenbanken interne Anwendungen) bedient,
  • Aufgaben bei Bedarf an andere Agenten übergibt und
  • bei Unklarheiten gezielt Fragen an Nutzer stellt

Dabei überprüft er kontinuierlich seine Ergebnisse, lernt daraus und passt zukünftige Handlungen entsprechend an.

Use Cases

Erfahren Sie, wie unsere Kunden von der agilen Einführung unserer KI-Agenten profitieren.

Kontext: Automatisierte Angebotsreaktion

Ein mittelständischer IT-Dienstleister erhält täglich Dutzende Angebotsanfragen über Kontaktformulare oder E-Mails.

Lösung:

Ein KI-Agent versteht die Anfrage, prüft CRM-Daten, generiert einen maßgeschneiderten Angebotsentwurf (inkl. PDF), versendet ihn mit personalisierter Mail und protokolliert alles im System.

Ergebnis:

  • Reaktionszeit von 1–2 Tagen → unter 15 Minuten
  • +35 % Conversionrate bei Erstkontakt-Angeboten
  • -70 % manueller Aufwand im PreSales-Team

Kontext: Automatisierte Abarbeitung von IT-Tickets

Ein internationales Unternehmen mit 4.000 Mitarbeitenden erhält täglich rund 300 IT-Tickets . Die Reaktionszeiten lagen bei 1–2 Tagen.

Lösung:

Ein KI-Agent übernimmt die Vorqualifikation der Tickets, analysiert Inhalt, Nutzerrolle und Dringlichkeit. Er schlägt Lösungen vor (inkl. Link/FAQ), fragt ggf. nach, leitet komplexere Fälle weiter – und dokumentiert alles im ITSM-System (z. B. Jira, ServiceNow).

Ergebnis:

  • 64 % der Tickets automatisiert gelöst ohne menschliches Zutun
  • Ø Bearbeitungszeit reduziert von 29h → 1,5h
  • -45 % Supportaufwand im 1st-Level
  • +17 % Zufriedenheit (CSAT) im internen Service Desk

Kontext: Automatisierte Rechnungsprüfung

Ein Fertigungsunternehmen verarbeitet monatlich 3.000 Eingangsrechnungen, bisher halbmanuell durch Mitarbeitende.

Lösung:

Ein KI-Agent liest Rechnungen (PDF), gleicht sie mit Bestelldaten ab, erkennt Unstimmigkeiten, fragt bei Bedarf Rückmeldung an und bereitet die Buchung automatisch vor.

Ergebnis:

  • 96 % Dunkelverarbeitung (keine manuelle Sichtung)
  • Durchlaufzeit: von 4 Tagen auf 3 Stunden reduziert
  • –40 % Buchhaltungskosten

Auszug unserer Kunden

Sie möchten den KI-Agenten testen? Kontaktieren Sie uns für eine Demo!

Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.

  • Standorte: Andorra, Berlin, Köln, Toulouse
  • +49 (0) 173 252 1717

  • info@flowedoo.de

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