Versicherungswirtschaft heute – 1. März 2021: Branchenpuls: Axa, Ergo, Munich Re, Debeka, Corona-Gipfel
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Gehaltspoker mal anders in der Mittelbayerischen Zeitung
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Projekt-Handover: Wenn der Change-Begleiter wechselt
Unsere erste Podcastfolge! Die Herausforderung: Für den Kunden nahtlos eine professionelle und nahtlose Betreuung sicherstellen, sechs Wochen Anlaufphase und damit viel Budget einsparen und dabei auch noch vermeiden, dass man "1.000 Mal nicht auf die Fresse fliegt" - darüber und über viele weitere, spannende Erfahrungen zum Thema "Projekt-Handover: wenn der Change-Begleiter wechselt" habe ich mich [...]
Der Blick zurück für ein besseres Vorankommen
Die Retrospektive Im ersten Moment mag es vielleicht befremdlich und nicht zielführend erscheinen, wenn man stehenbleibt und zurückschaut, um damit besser voranzukommen. Meistens steuern wir möglichst schnell und gradlinig auf unser Ziel zu, versuchen dabei möglichst keine Umwege zu gehen und möglichst keine Zeit zu verschwenden. Immer schneller werden, immer weiter gehen, immer mehr schaffen, [...]
Warum auch dein Unternehmen über Neurodiversität nachdenken sollte
Es gibt heutzutage zahlreiche Unternehmen, die Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Inklusion aus unterschiedlichen Beweggründen umsetzen. Auf der einen Seite aus idealistischen Motiven, auf der anderen Seite, um Wettbewerbsvorteile in ihrem Bereich zu entwickeln. Häufig umfassen diese Initiativen Mitarbeiter:innen-Ressourcengruppen, Programme zur Geschlechtergleichstellung und strategische Recruiting-Ansätze, die sich auf Diversifikation von Herkunft und Ethnizität konzentrieren. [...]
Customer Centricity – ein Perspektivwechsel im Onlinehandel
Immer wieder kommt von Seiten der Einzelhändler Unmut darüber auf, dass potenzielle Kunden sich beraten lassen, die Produkte dann aber im Internet kaufen. E-Commerce macht den stationären Handel kaputt und die lokalen Einzelhändler und Buchhandlungen gehen durch die Übermächtigkeit der Onlineshop-Konzerne ein. Warum sind die einstmals treuen Kunden heute – plakativ gesprochen - so böse, [...]
Selbstmanagement als Basis selbstorganisierter Teams
Tage wie dieser…… Du sitzt an deinem Arbeitsplatz im Homeoffice oder im Büro und von allen Seiten strömen Aufgaben und Anforderungen herein. Dein:e Chef:in schickt dir Mails mit hoher Dringlichkeit. Deine Kollegen:innen haben Aufgaben, die du baldmöglichst abarbeiten sollst. Kunden:innen schreiben dich an, haben Rückfragen und Reklamationen. Über sämtliche Kommunikationskanäle wie Slack, WhatsApp, Microsoft Teams, [...]
Diversity & Inclusion: Soziale Herkunft, Unconscious Bias und Culture Fit
In den USA werden Arbeitnehmer aus sozial weniger einflussreichen Familien im Vergleich zu Arbeitnehmern aus sozial einflussreicheren Familien mit 32% geringerer Wahrscheinlichkeit zu Führungskräften befördert. Diese Benachteiligung übertrifft sogar die von Frauen gegenüber Männern mit 27% oder von Schwarzen gegenüber Weißen mit 25% - so Paul Ingram, Professor an der Columbia Business School. Diese soziale [...]