Agilität, Vielfalt, Inklusion und der Faktor Mensch
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Corporate Changemaker – wie interne Influencer die Unternehmenskultur beeinflussen
Agilität, Vielfalt und Inklusion sowie andere, inklusive und personenzentrierte Ansätze sind kulturelle Transformationen - sie auf eine Checkliste, ein Projekt oder eine "nice-to-have" Maßnahme zu reduzieren, liefert in den seltensten Fällen die gewünschten Effekte ....und deine internen Influencer_innen sind maßgeblich daran beteiligt, ob deine Transformation gelingt oder scheitert. Eine agile und inklusive Kultur einführen zu [...]
Der Blick zurück für ein besseres Vorankommen
Die Retrospektive Im ersten Moment mag es vielleicht befremdlich und nicht zielführend erscheinen, wenn man stehenbleibt und zurückschaut, um damit besser voranzukommen. Meistens steuern wir möglichst schnell und gradlinig auf unser Ziel zu, versuchen dabei möglichst keine Umwege zu gehen und möglichst keine Zeit zu verschwenden. Immer schneller werden, immer weiter gehen, immer mehr schaffen, [...]
Warum auch dein Unternehmen über Neurodiversität nachdenken sollte
Es gibt heutzutage zahlreiche Unternehmen, die Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Inklusion aus unterschiedlichen Beweggründen umsetzen. Auf der einen Seite aus idealistischen Motiven, auf der anderen Seite, um Wettbewerbsvorteile in ihrem Bereich zu entwickeln. Häufig umfassen diese Initiativen Mitarbeiter:innen-Ressourcengruppen, Programme zur Geschlechtergleichstellung und strategische Recruiting-Ansätze, die sich auf Diversifikation von Herkunft und Ethnizität konzentrieren. [...]
Customer Centricity – ein Perspektivwechsel im Onlinehandel
Immer wieder kommt von Seiten der Einzelhändler Unmut darüber auf, dass potenzielle Kunden sich beraten lassen, die Produkte dann aber im Internet kaufen. E-Commerce macht den stationären Handel kaputt und die lokalen Einzelhändler und Buchhandlungen gehen durch die Übermächtigkeit der Onlineshop-Konzerne ein. Warum sind die einstmals treuen Kunden heute – plakativ gesprochen - so böse, [...]
Selbstmanagement als Basis selbstorganisierter Teams
Tage wie dieser…… Du sitzt an deinem Arbeitsplatz im Homeoffice oder im Büro und von allen Seiten strömen Aufgaben und Anforderungen herein. Dein:e Chef:in schickt dir Mails mit hoher Dringlichkeit. Deine Kollegen:innen haben Aufgaben, die du baldmöglichst abarbeiten sollst. Kunden:innen schreiben dich an, haben Rückfragen und Reklamationen. Über sämtliche Kommunikationskanäle wie Slack, WhatsApp, Microsoft Teams, [...]